Términos y Condiciones – Paquetes de Servicios

Al adquirir cualquiera de nuestros paquetes de servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar su compra o reserva.

1. Naturaleza de los paquetes

Los paquetes de servicios incluyen una combinación de tratamientos previamente definidos. Cada paquete es personal e intransferible y debe utilizarse únicamente por la persona a nombre de quien se realiza la reserva.

2. Reservas y puntualidad

  • Es necesario agendar cita previa para utilizar cualquiera de los paquetes.
  • La puntualidad es importante para poder brindar el servicio completo. Los retrasos pueden reducir el tiempo efectivo del tratamiento sin derecho a reembolso.

3. Pagos y métodos de pago

  • El pago total o parcial del paquete podrá requerirse al momento de la reserva, según se indique en la página o durante el proceso de pago.
  • Aceptamos diferentes métodos de pago, incluidos tarjeta de crédito/débito y, cuando esté disponible, plataformas como Afterpay, Klarna, Apple Pay o Google Pay.
  • Las compras de paquetes son no reembolsables, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

4. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones

  • Las cancelaciones o cambios de cita deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
  • Las citas canceladas fuera de tiempo o la inasistencia podrán implicar la pérdida de la sesión correspondiente del paquete.
  • Nos reservamos el derecho de reprogramar citas por motivos de fuerza mayor o disponibilidad del personal.

5. Vigencia de los paquetes

  • Cada paquete tiene una vigencia determinada desde la fecha de compra (por ejemplo, 3, 6 o 12 meses). Esta vigencia será indicada en el momento de la compra o en el comprobante enviado al cliente.
  • Las sesiones no utilizadas dentro del periodo de vigencia podrán considerarse vencidas y no serán reembolsadas.

6. Condiciones de salud y contraindicaciones

  • Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica, alergia, medicación o tratamiento previo que pueda afectar la realización segura de los servicios.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o posponer un servicio si consideramos que puede representar un riesgo para la salud del cliente.

7. Resultados y expectativas

  • Los resultados pueden variar de una persona a otra según el tipo de piel, estilo de vida, cuidados posteriores y otros factores individuales.
  • No garantizamos resultados idénticos a fotografías de referencia, ejemplos o materiales promocionales.

8. Modificaciones de precios y condiciones

  • Los precios y la composición de los paquetes pueden cambiar sin previo aviso para nuevas compras.
  • Las condiciones vigentes al momento de la compra serán las aplicables para ese paquete específico.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, descripciones y nombres comerciales utilizados en la página de paquetes son propiedad del negocio y no pueden copiarse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

10. Aceptación de los términos

Al comprar o reservar un paquete a través de nuestra página, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Nota: Este texto es de carácter general y puede requerir ajustes según las leyes de su país o estado. Se recomienda revisarlo con un asesor legal.